Termos
Termos de uso do ShowDeLive
Versão inicial, de 07/10/2026.
1. Quem oferece o serviço
O ShowDeLive é desenvolvido e operado pela BENQUISTA JOIAS LTDA, CNPJ 63.513.672/0001-10, com sede em Itajaí, Santa Catarina, Brasil. Contato: WhatsApp (47) 99170-6779 e e‑mail benquistajoias@gmail.com.
Ao criar uma conta ou usar o painel, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.
2. O que é o ShowDeLive
Uma plataforma de vendas em live para lojas que vendem no Instagram. Hoje estão no ar: a ligação com o Instagram pelo login oficial da Meta, os comentários de posts e reels, a resposta no post, a resposta privada no direct e a Inbox do direct. A venda na live (reserva, sacolinha e pagamento), o estúdio de transmissão e o painel com os números da live estão em construção e podem mudar antes de entrar no ar.
3. Quem pode usar
- Lojas com conta profissional no Instagram, representadas por uma pessoa maior de 18 anos.
- As pessoas da equipe que a loja convidar para o painel.
- Nesta fase, novas lojas entram como parceiras, por convite.
4. Conta e acesso
- Cada pessoa entra com o próprio login. Não compartilhe a sua senha.
- A loja responde pelo que as pessoas que ela convidou fazem no painel.
- Se desconfiar de acesso indevido, avise na hora pelo WhatsApp ou pelo e‑mail.
5. Instagram e Meta
- O ShowDeLive usa a API oficial do Instagram. A loja precisa seguir os Termos de Uso do Instagram e as políticas da Meta.
- Algumas regras são da Meta e valem para todo sistema. Por exemplo: a resposta privada no direct só pode ser enviada até 7 dias depois do comentário.
- Se a Meta mudar as regras, limitar ou suspender o acesso, algumas funções podem mudar ou parar. Quando isso acontecer, avisamos as lojas.
6. O que não é permitido
- Mandar mensagens em massa que ninguém pediu, spam ou golpe.
- Vender produto ilegal ou que as políticas da Meta proíbem.
- Ofender, assediar ou expor clientes.
- Usar os dados das clientes para outra coisa que não seja atender e vender para elas.
- Tentar acessar dados de outra loja ou burlar os limites do sistema.
Se isso acontecer, podemos suspender o acesso da loja.
7. As vendas são da loja
Quem vende é a loja. Ela responde pelos produtos, preços, prazos de entrega, trocas e devoluções e pelo Código de Defesa do Consumidor. O ShowDeLive é a ferramenta que organiza os comentários, as mensagens e, quando entrar no ar, as reservas e as sacolinhas.
8. Dados
O ShowDeLive trata os dados das clientes da loja só para prestar o serviço. A loja deve informar as clientes dela sobre como usa os dados, por exemplo na própria política de privacidade. Os detalhes estão na Política de privacidade.
9. Preço
Hoje o ShowDeLive está em uso pela própria Benquista Joias e não há assinatura paga. Antes de cobrar qualquer valor, estes termos serão atualizados com o preço, a forma de pagamento e as regras de cancelamento.
10. Disponibilidade
Trabalhamos para o sistema ficar no ar o tempo todo, mas pode haver interrupção por manutenção, falha de fornecedor ou mudança da Meta. Quando a manutenção for programada, avisamos antes.
11. Responsabilidade
Cada parte responde pelos próprios atos, nos termos da lei. A loja responde pelas vendas e pelo que publica, como diz o item 7.
12. Marca e conteúdo
A marca ShowDeLive, o sistema e o código são da BENQUISTA JOIAS LTDA. Os produtos, fotos, textos e dados da loja continuam sendo da loja.
13. Encerramento
A loja pode encerrar o uso quando quiser, desligando o Instagram no painel ou pedindo pelo WhatsApp. Depois do encerramento, os dados seguem os prazos da Política de privacidade.
14. Mudanças nestes termos
Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto. Se a mudança for grande, avisamos as lojas antes de ela valer.
15. Lei aplicável
Valem as leis do Brasil.